【兑换】
Q：G分兑换的物品是否可以赠送给他人？
A：G分兑换的实物奖品和虚拟物品是可以赠送给他人的，只要在兑换的时候写受赠人的收获地址即可（虚拟物品需要提供受赠人的联系方式）。


Q：用G分兑换的虚拟奖品，何时可以收到?
A：一般1个星期内收到，由于多方面的原因所以时间会比较长。例如：您兑换了一张游戏点卡，礼品发出的时候，管理员一般会提前通知你的。


Q：奖品的邮寄费用由谁承担？
A：目前兑换实物奖品的邮寄费用由凯神网承担，我们会根据您挑选的奖品采用相应的邮寄方式。

Q：是否可指定奖品的颜色？
A：所有商品颜色均随机发送不可指定。

Q：我兑换的奖品成功后能否再进行修改？
A：在凯神周末中，您一经确认支付G分后，该兑换、抽奖等便无法撤销或者更改。备注：请您务必填写详细准确的收货地址和真实姓名，例如：**省**市**区**号，姓名：***（最好填写您的中文全名）

Q：我用积分兑换的实物奖品什么时候能收到？
A：在地址填写正确的情况下，一般会在30天内送到，具体时间可能因为实际情况而有所不同。
邮寄周期 城市 送达时间
普通邮寄 全国 2 ～ 4 周

备注：当地邮局会将《包裹领取通知单》投递到您填写的地址，请您在包裹领取单规定的时间内携带相关证件到通知单指定的地址领取您的包裹。